Фрагмент для ознакомления
2
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы работы заключается в том, что в современных экономических условиях успех предприятия на рынке во многом зависит от качества системы маркетинговых коммуникаций.
В розничной торговле используются различные виды коммуникаций, которые имеют своей целью информирование потребителей о новых товарах (если рассматривать рынок одежды, то выходе новых коллекций), улучшении свойств товаров, смене концепции бренда, новой ценовой политике и прочих элементах товарной политики.
Система маркетинговых коммуникаций включает в себя различные элементы, среди которых одно из ведущих мест занимает реклама.
Особую актуальность приобретает реклама на рынках монополистической конкуренции, к которым относится и рынок одежды. Множество продавцов предлагают на данном рынке стандартизированный товар, который отличается не только дизайном и ценовым сегментом, но и рекламным подкреплением.
Часть потребители покупают не какой-то предмет одежды, а возможность быть приобщенным к определенному бренду. Это касается не только сегмента «люкс», но и одежды среднего ценового сегмента и даже сегмента масс-маркета.
Для того, чтобы покупатели смогли узнать о новинках в модной индустрии, продавцы проводят различные рекламные мероприятия.
Цель работы: исследование рекламных мероприятий по продвижению бренда АО «Новая Мода», а также направлений их совершенствования.
Задачи курсовой работы:
1. Изучить теоретические аспекты использования различных рекламных мероприятий для продвижения бренда на рынке модной одежды.
2. Дать общую характеристику бренда АО «Новая Мода».
3. Проанализировать рекламные мероприятия, используемые в АО «Новая Мода».
4. Разработка рекомендаций по совершенствованию использования рекламных мероприятий в АО «Новая Мода».
Объект курсовой работы: рекламные мероприятия как особый вид интегрированных маркетинговых коммуникаций.
Предмет курсовой работы: использование рекламных мероприятий в продвижении брендов одежды.
Методологической основой исследования является диалектический подход и основные научные подходы, а именно: системный, комплексный, интеграционный, маркетинговый, многофункциональный, динамический.
При написании курсовой работы использовались различные литературные источники: учебники и учебные пособия в области организации рекламной деятельности, а также публикации в периодических изданиях, тематикой которых является организация продвижения брендов на рынке модной одежды, а именно работы таких авторов как: Н.В. Антонова, Ань, Г.Г., Ю.Н. Белоусова, Н. В. Бородина, В. Н. Вельская, И. Гогохия, М. Гундарин, М. С. Дадаева, В.А. Данилов, В. А. Кошель, И. А. Кунгушева, Г. М. Старыгина, З. А. Троска, Л. А. Эльгукаева, Е. В. Щетинина и других.
Курсовая работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников и приложений. В первой главе рассмотрены теоретические аспекты применения рекламных мероприятий в продвижении бренда на рынке одежды. Во второй главе проведен анализ использования различных рекламных мероприятий на примере АО «Новая Мода». В третьей главе предложены рекомендации по совершенствованию использования рекламных мероприятий в АО «Нова Мода».
1 Рекламные мероприятия в магазине: теоретические аспекты
1.1 Рекламные мероприятия: понятие, виды
В комплексе маркетинговых коммуникаций коммерческих организаций используется различный набор инструментов, одно из центральных мест в котором занимает реклама.
Рекламные коммуникаций обеспечивают [17, с. 122]:
знание о предлагаемом товаре через распространение информации;
понимание, что товар нужен потребителю через ознакомление с его свойствами;
позиционирование товара для формирования удовлетворенных потребителей;
формирование намерений купить товар;
облегчение процесса первой покупки.
Коммуникации в рекламе позволяют выполнять её функции. Экономическая функция рекламы заключается в том, чтобы стимулировать спрос на товары и услуги, увеличивать продажи и прибыль компании. Реклама помогает привлечь внимание потенциальных клиентов, создает интерес к продукту или услуге, информирует о его преимуществах, убеждает в необходимости покупки и создает имидж бренда.
Функция маркетинга в рекламе строится на увеличении узнаваемости, популярности и привлечения внимания к товару или услуге путем использования различных коммуникационных методов и техник. Самое важное сделать товар более узнаваемым и востребованным, отличиться от конкурентов за счет особенностей, более ярко представить потребителю все преимущества.
Таким образом, с помощью маркетинга в рекламе можно создать, так называемую некоторую площадку в сознании потребителя, на которую поступает информация о необходимости данной покупки.
Очень важной является социальная функция рекламы, так как многие исследователи считают, что продажа товаров – вторичная задача рекламы, её первейшая задача – приобщение людей к нашей американской системе ценностей.
Реклама способна помочь людям почувствовать, что они являются частью общества, которому предлагается все самое лучшее, помочь им проникнуться вдохновением и работать с самой высокой производительностью.
Наряду с классическим определением рекламы, используется также термин «рекламные мероприятия».
Именно слово «мероприятие» указывает на отличие их от рекламы как таковой. Если реклама – это комплекс маркетинговых действий, которые реализуется на постоянной основе, то рекламные мероприятия имеют своей целью именно селективное продвижение, которое обусловлено потребностью привлечения дополнительного внимания целевой аудитории (ЦА).
На рисунке 1.1 представлены основные цели проведения рекламных мероприятий.
Рисунок 1.1 – Цели проведения рекламных мероприятий
Выбор инструментов продвижения или определение комбинации этих инструментов является важным маркетинговым решением и это похоже на решение сложной проблемы для компании.
Потребители могут получать информацию по-разному, но руководство должно быть осторожным, чтобы принять решение о комплексе мер по продвижению, который лучше всего соответствует целям продвижения и маркетинговым планам.
Рекламные мероприятия – это мероприятия, которые маркетинговые команды используют для повышения узнаваемости бренда предприятия, его продуктов и (или) услуг [6, с.108].
Рекламные мероприятия позволяют менеджерам выявлять пробелы и рыночные возможности, а также позволяет предприятиям отслеживать влияние предыдущих маркетинговых коммуникаций.
Они сопряжены с выбором целевого рынка и созданием подходящего комплекса, чтобы повлиять на потребителей и убедить их повысить эффективность организации. Эффективность предприятия может быть повышена за счет понимания задач, которые должны выполнять рекламные мероприятия.
Часто проведение рекламных мероприятий путают с элементами PR (связей с общественностью) компании.
Считается, что в идеале связи с общественностью должны подготовить благодатную почву для рекламы. Если у аудитории сложилось благоприятное мнение и осведомленность о фирме и товаре, то возможно обеспечить и сокращение сроков рекламной кампании (а значит экономию издержек), и более высокую её эффективность.
Организационная эффективность требует реализации фактической продукции или услуг или достижения конкретных результатов организации, определяемых ее запланированными результатами (или целями и задачами), она охватывает три конкретные области корпоративных результатов:
финансовый успех (прибыль, рентабельность активов, рентабельность инвестиций и т.д.);
рыночные результаты (продажи, доля рынка и т.д.) для продуктов компании;
доход инвестора (общий доход акционеров, добавленная стоимость и т.д.).
Потребность в рекламных мероприятиях растет в связи с увеличением физического расстояния между производителями и потребителями. Растет и количество потенциальных покупателей, обостряется проблема делового общения.
Между производителем и конечным покупателем есть несколько посредников и ритейлеров. Детали должны передаваться не только пользователям, но и посредникам. Посредники, по сути, распределяют товары среди покупателей.
Таким образом, продвижение успеха розничного бизнеса является важным методом маркетинговых коммуникаций. Потребители теперь больше внимания уделяют получению удовлетворения, чем своим потребностям.
Чтобы удержать этих клиентов, предприятие может использовать следующие виды рекламных мероприятий:
1. Новаторские рекламные мероприятия: вместо конкретного бренда они пытается создать первичный спрос на основной класс продуктов. Процесс установления контакта с целевой аудиторией должен быть завершен на ранней стадии. Его фундаментальная роль в информировании, а не в убеждении. Торговая марка конкретной компании не должна быть указана ни при каких условиях.
2. Конкурентные рекламные мероприятия: вместо того, чтобы создавать категорию продуктов или услуг, предприятие может столкнуться с конкурентным противником, поскольку жизненный цикл продукта или услуги продолжает противопоставляться продукту/услуге и маркетинговым действиям своих конкурентов.
3. Напоминающие рекламные мероприятия: сохранение для публики идентичности товара или услуги. Если продукт или услуга завоевали предпочтение бренда, это может быть полезно. Можно использовать мягкие рекламные объявления, в которых просто упоминается имя или отображается имя в качестве напоминания.
4. Институциональные рекламные мероприятия. Крупные предприятия иногда рекламируют свою общую деятельность, например, оказываемые ими общественные услуги, не упоминая свой конкретный продукт или услугу. Это описывается как институциональное продвижение и направлено на создание положительного имиджа или отношения к компании и, следовательно, к ее продуктам и услугам.
Институциональные рекламные мероприятия используются для демонстрации или продвижения идентичности компании и ее ключевых продуктов или услуг. Цель состоит в том, чтобы общественность, особенно потенциальные пользователи их продуктов и услуг, получали все большую поддержку.
5. Совместные рекламные мероприятия: производители иногда сотрудничают со своими продавцами и розничными торговцами, предоставляя им рекламную скидку на их местную рекламу.
Передача рекламной информации в рамках рекламных мероприятий может осуществляться различными способами и при помощи различных каналов распространения рекламы, выбор которых определяется их эффективностью в конкретных случаях.
Рассмотренные выше виды рекламных мероприятий, которые компании используют для продвижения, могут быть выражены через: рекламные мероприятия в социальных сетях; Email- и SMS-кампании; создание рекламного контенте; рекламная продукция и др.
Также необходимо учитывать специфику ассортимента того или иного розничного торгового предприятия. В следующем параграфе будут рассмотрены особенности проведения рекламных мероприятий в магазинах одежды.
1.2 Особенности рекламных мероприятий по продвижению бренда одежды
Бренд одежды представляет собой последовательный набор функциональных, эмоциональных, психологических и социальных обещаний целевому потребителю, которые являются для него уникальными и значимыми и наилучшим образом отвечают его потребностям.
На рисунке 1.2 представлены задачи, которые решают рекламные мероприятия при продвижении бренда на рынке одежды.
Фрагмент для ознакомления
3
1. Антонова, Н. В. Психология потребительского поведения, рекламы и PR: учебное пособие / Н.В. Антонова. – М. : ИНФРА-М, 2022. – 325 с.
2. Ань, В. Н. Технологии искусственного интеллекта и их роль в повышении эффективности рекламных коммуникаций / В. Н. Ань, В. А. Кошель // Практический маркетинг. – 2024. – № 2(320). – С. 10-15.
3. Белоусова, Ю.Н. Генезис образа и его функционирование в медиапространстве: монография / Ю.Н. Белоусова. – М.: Алетейя, 2022. – 106 с.
4. Бородина, Н. В. Психология рекламы : учебное пособие / Н. В. Бородина, Е. В. Щетинина. – Сочи : Сочинский государственный университет, 2020. – 106 с.
5. Вельская, Г. Г. Социальные коммуникации и социальная реклама в сфере инклюзивных практик: учебно-методическая литература / Г.Г. Вельская. – М. : Дашков и К, 2023. – 124 с.
6. Гогохия, И. Продвижение в Telegram, WhatsApp, Skype и других мессенджерах /И. Гогохия. – М.: Бомбора. – 2019. – 320 с.
7. Гундарин М. Рекламные и PR-кампании. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2022. – 192с.
8. Давыдкина, И. Б. Социальная реклама в системе социальных коммуникаций и социального управления: монография / И.Б. Давыдкина – М.: ИНФРА-М, 2023. – 126 с.
9. Давтян, А.А. Психология рекламной деятельности: учебное пособие / А.А. Давтян. – М.: КноРус, 2021. – 308 с.
10. Дадаева, М. С. Важность рекламных стратегий в маркетинговых мероприятиях / М. С. Дадаева, З. А. Троска, Л. А. Эльгукаева // Вестник Екатерининского института. – 2023. – № 1(61). – С. 18-21.
11. Данилов, В. А. Психология социальных коммуникаций и рекламы : в 2 ч. Ч. 2. Теория и практика медиапсихологии и психологии PR : учебное пособие / В.А. Данилов. – М. : Дашков и К, 2023. – 190 с.
12. Исследование мнения жителей г. Москва компанией «TMG». [Электронный ресурс]. – URL: https://docs.yandex.ru/docs/view?tm (дата обращения: 11.08.2024).
13. Колбасина, Л. В. Реклама как фактор воспитания и социализации / Л. В. Колбасина // Современная высшая школа: инновационный аспект. – 2023. – Т. 10. – № 2(40). – С. 83-89.
14. Комиссарова, Д. В. Эффективность транзитной рекламы / Д. В. Комиссарова // Студенческий. – 2023. – № 1-4(213). – С. 66-67.
15. Кунгушева, И. А. Реализация ведущих мотивов обращения к покупателям в текстах рекламы женской одежды / И. А. Кунгушева, Г. М. Старыгина // Российский лингвистический бюллетень. – 2024. – № 4(52). – С. 34-38.
16. Корнеева И.П. Маркетинговые коммуникации, PR . – М. : ГАОУ ВПО МГИИТ имени Ю.А. Сенкевича, 2022. – 16с.
17. Панкратов Ф. Г. Рекламная деятельность: учебник для студентов высших учебных заведений / Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серегина, В. Г. Шахурин. – 6-е изд., перераб. и доп. – М: Дашков и К , 2003. – 364 с.
18. Пятаев, Д. А. Размещение транзитной рекламы как способ увеличения продаж / Д. А. Пятаев // Человек. Социум. Общество. – 2023. – № 3. – С. 198.
19. Резепов, И. Ш. Психология рекламы и PR : учебное пособие / И. Ш. Резепов. – М.: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2022. – 224 с.
20. Селезнева Л. В. Подготовка рекламного и PR-текста : учебное пособие. – М. : Изд-во РГСУ, 2022. – 160с.
21. Синяева И. М. Реклама и связи с общественностью: учебник для бакалавров. – М.: Юрайт, 2021. – 552с.
22. Шишова, Н. В. Теория и практика рекламы : учебное пособие / Н. В. Шишова, А. С. Подопригора, Т. В. Акулич. – М. : ИНФРА-М, 2019. - 299 с.
23. Dub: сайт. [Электронный ресурс]. – URL: https://www.dubapparels.com/ (дата обращения: 15.08.2024).
24. Ecru: сайт. [Электронный ресурс]. – URL: https://www.ecrubrand.com/ (дата обращения: 15.08.2024).
25. Maag: сайт. [Электронный ресурс]. – URL: https://www.maag-fashion.com/ (дата обращения: 15.08.2024).
26. Vilet: сайт. [Электронный ресурс]. – URL: https://www.viletfashion.com/ (дата обращения: 15.08.2024).
27. DubVK. [Электронный ресурс]. – URL: https://www.dubapparels.com/ (дата обращения: 15.08.2024).
28. EcruVK. [Электронный ресурс]. – URL: https://www.ecrubrand.com/ (дата обращения: 15.08.2024).
29. MaagVK. [Электронный ресурс]. – URL: https://www.maag-fashion.com/ (дата обращения: 15.08.2024).
30. ViletVK. [Электронный ресурс]. – URL: https://www.viletfashion.com/ (дата обращения: 15.08.2024).